1) Taraflar ve Kabul
Bu koşullar, Kuaförüm Kim (şahıs işletmesi) ile hizmetleri kullanan gerçek/tüzel kişiler arasında akdedilir. Hizmetleri kullanmanız, koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2) Tanımlar
Kullanıcı: Platformu kullanan kişi. İşletme: Hizmet sunan kuaför/salon. Randevu: Kullanıcı ile işletme arasında belirlenen hizmet zamanı.
3) Hesap ve Güvenlik
- Hesap bilgilerinizi doğru ve güncel tutmakla yükümlüsünüz.
- Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz; şüpheli durumları derhal bize bildirin.
4) Hizmetin Kapsamı
Platform; kuaför ve güzellik hizmetleri için keşif, randevu, ödeme ve değerlendirme akışı sağlar. İşletmelerin sunduğu hizmet içerikleri ve fiyatlar işletmenin sorumluluğundadır.
5) Ödeme, İade ve Faturalandırma
- Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır; kart verileri platformda saklanmaz.
- İade ve iptal süreçleri ilgili işletme politikalarına ve mevzuata tabidir.
6) Randevu, İptal ve No-show
İptal/erteleme süreleri ve no-show koşulları işletme tarafından belirlenir; rezervasyon sırasında kullanıcıya gösterilir.
7) Yasaklı Davranışlar
- Hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya spam nitelikli kullanım.
- Hizmetlere yetkisiz erişim, tersine mühendislik veya güvenlik ihlali teşebbüsleri.
8) Kullanıcı İçeriği ve Fikri Haklar
Yorum ve içeriklerin hukuka uygunluğundan kullanıcı sorumludur. Platform üzerindeki yazılım, tasarım ve işaretler bize veya lisans verenlere aittir.
9) Hizmet Değişiklikleri
Hizmetleri iyileştirmek için özelliklerde değişiklik yapabilir veya hizmeti kısmen/tamamen durdurabiliriz.
10) Sorumluluk Sınırları
Kanunun izin verdiği ölçüde; dolaylı, arızi, netice kabilinden doğan zararlar için sorumlu tutulmayız.
11) Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, siber saldırı gibi kontrolümüz dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır.
12) Fesih
Koşullara aykırılık hâlinde hesabı askıya alma veya feshetme hakkımız saklıdır. Kullanıcı dilediğinde hesabını kapatabilir.
13) Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıkların çözümünde Eskişehir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14) İletişim
- E-posta: destek@kuaforumkim.com
- Telefon: +90 850 840 6756
- Adres: Eskişehir, Türkiye